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 Continuidad
y Línea Critica, dos aspectos de
la gestión que no se pueden esquivar para lograr las metas trazadas. No
hay, per se, una relación directa entre estos dos conceptos, sin embargo,
el uno y el otro se articulan en un punto medio.
Es precisamente en este punto donde la entidad debe de tener la mayor
precaución en la toma de decisiones. Un
fallo pudiera ser muy costoso a corto o largo plazo.
Es
importante mencionar que ambos elementos, la Continuidad
y la Línea Critica, no sólo
aplican a empresas o gestiones comerciales. Aplican a todos los aspectos de la vida diaria y a la
sociedad en general. “Uno
de las preocupantes de mayor trascendencia en Latinoamérica es precisamente
el rompimiento de estas dos reglas, lo que por defecto crea un estancamiento
social y comercial.”
Continuidad
 La
Continuidad
es el avanzar “en línea recta” hacia la
meta sin “abandonar” el objetivo final.
Esto no significa que durante el seguimiento de la continuidad no se
modifiquen los métodos, muy al contrario.
En toda gestión se toma en consideración los imprevistos y riesgos,
ya sea de manera porcentual (finanzas cuando nos referimos a cotizaciones,
construcción, etc.) o de manera estratégica.
Las
empresas emergentes, al pasar por las diferentes etapas de crecimiento, se
tropiezan con situaciones donde es amenazada la continuidad. Esto
puede suceder en la ejecución de un proyecto en particular. También
puede ser amenazada la supervivencia de la empresa incurriendo el riesgo de
cesar operaciones. Infortunadamente
en muchos casos se abandona el proyecto sin ponderar opciones proactivas o
evaluar la data, se paraliza la continuidad.
Este paro, sin lugar a dudas, afecta la gestión y reduce
considerablemente la autoestima de los integrantes de la empresa, y puede
provocar el desvanecimiento de la entidad comercial.
Para
mantener la continuidad debemos entender varios puntos y conceptos:
La planificación ejecutoria de proyectos que
implican llegar de “la no-existencia a la existencia” en su mayoría se
basan en un plan de 90 días. Estos son
cruciales para la efectividad y continuidad de la gestión. La ejecución
debe ser perfecta.
En la planificación inicial la continuidad se
contempla más a mediano y largo plazo que a corto plazo. Los riesgos de
continuidad pueden incrementar paulatinamente, según avanza la etapa
inicial.
Las violaciones, calculadas o no, de la Línea
Critica en los primeros 90 días pueden provocar un punto de convergencia de
estas dos variables (Línea Critica y Continuidad) En este punto es donde existe el mayor riesgo de fracaso.
Todo proyecto puede ser potencializado o
re-dirigido siempre y cuando se tomen las decisiones correctas y objetivas
en el preciso momento que se requieran. Se dice, y con mucha razón, que: “Las
decisiones son las bisagras del destino” nada puede ser más
cierto que esta aseveración.
 Los
casos de la Chrysler, Procter & Gamble y
Ford Motor Company son ejemplos de cómo se usó, para el beneficio
de estas entidades, “el punto de convergencia de
la Continuidad y la Línea Critica” cuando estas empresas
atravesaron sus momentos más difíciles.
Con una clara visión de la realidad se logró de manera precisa y
casi perfecta una acelerada recuperación y equilibrio. El entendimiento y la objetiva evaluación de estas dos
vertientes en su punto clímax fueron factores determinantes para la ejecución
de los procesos. Sin embargo,
otros casos nos muestran claramente como la falta de Continuidad y la
ruptura de la Línea Critica culminó en la desaparición de las empresas.
Línea
Critica
Este
indefectible concepto de aplicación es uno de los más violados en las
gestiones empresariales. Un
medico “no debe intervenir quirúrgicamente” a un paciente sin
“obtener un diagnostico” previo.
Si lo hace, esta quebrantado la Línea Critica,
por lo tanto el paciente corre un alto riesgo.
 Es
igual en los emprendimientos comerciales, la “A”
va antes de la “B”, se forjan los
cimientos antes de empezar a fabricar. Cuantas veces hemos presenciado a un
mecánico de autos o a un técnico de cómputos “desarmar
la unidad” previo a evaluar y establecer un diagnostico. Demás
esta decir que en el momento que desarmó el equipo perdió la “oportunidad
del diagnostico”.
La regla cardinal es que no se comienza el segundo paso
hasta que el primero este totalmente completo o bajo “total control”.
El mejor ejemplo es nuestra amiga la “computadora”.
Ella es una “idiota
lógica” y
se le imposibilita romper la línea critica.
Cuando tratamos, por premura o ignorancia, de romper la lógica del
computo el precio es caro, mejor que tengamos un buen ingeniero de sistemas.
“En
la nueva economía sólo hay una constante: todo cambia”.
La excepción a la regla es la base común del pensamiento basado en
la logística computacional.
 Cada
año salen al mercado nuevos productos.
Es importante actualizar nuestros antivirus, programas (Software),
los Browser, ect. Solo el
seguimiento de la Continuidad, el no detener las actualizaciones y el rígido
respeto de las Líneas Criticas permitirán que nuestros equipos funcionen
eficientemente. Este ejemplo es
exactamente lo que sucede en la Nueva Economía con nuestras empresas.
La
línea de pensamiento cada día mas debe adaptarse y coincidir a como piensa
la “Sra. Computadora”. El
pensamiento y lógica de hoy día esta en directa armonía con lo que
podemos denominar como “Computer Logic”.
Continuidad
y Línea Critica: punto medio
Como mencionamos al principio estas dos se unen en un
punto medio, en un momento y bajo ciertas circunstancias.
Esta situación
se analiza detenidamente con el objetivo de
evaluar la “data” y tomar las decisiones que garanticen la continuidad.
En
esta evaluación surgen las problemáticas producidas por faltas en la
planificación y/o en la ejecución de la tarea o proyecto.
La valiosa “data” esta disponible cuando ocurre este catalítico.
Esta es la mejor oportunidad para corregir, modificar e inmediatamente
ejecutar con más precisión sin abandonar la continuidad y reforzando al
igual los cumplimientos de las Líneas Criticas.
El resultado es obvio: la continuidad, la efectividad y el
aceleramiento del proceso de crecimiento y desarrollo con la muy necesaria
“Motivación”.
Los
ingleses usan una expresión que reza: "Take
one step back and punt" (Da un paso atrás y patea) y los norteamericanos
usan decir "Time Out" (Tiempo
fuera o "reagrupar") Esta
línea de pensamiento e idiosincrasia va en sintonía con los conceptos de
Continuidad y Línea Critica. El embestir una pared de concreto como
un toro enfurecido no funciona. Pongamos grasa abajo de una carga pesada
para que sea más fácil de mover.
“Sólo
quienes sean capaces de respetar los procesos, entender los conceptos,
potencializar y superar los errores podrán primero subsistir y
posteriormente alcanzar el éxito.”
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Marzo 10, 2002
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